Política de reembolso

TERMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web www.kamaracasa.com.mx, del que Kamara Casa SA de CV, es propietario, la cual es una Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio en Veteranos de la Revolucion 104, Antonio I. Villarreal Monterrey. N.L. 64390

GARANTIAS

Los productos de Kamara Casa S.A. de C.V. cuentan con garantía, de acuerdo a la ley federal de protección al consumidor, contra defectos de fabrica por el lapso de 1 año a partir de la fecha de entrega. La garantía no aplica en caso de mal uso o haber sido utilizado en condicionales distintas a los fines para lo que fueron fabricados y no aplica en caso de que el producto haya sido trasladado por otro personal que no sea el de la empresa Kamara Casa.

REEMBOLSOS

Para solicitar un reembolso total, el producto deberá contar con daños de fabrica y se solicita presentar evidencia de los daños enviando la información a kamaracasa@gmail.com.

Para solicitar un reembolso parcial se deberá evaluar el costo logístico y operativo de la entrega y recolección de la mercancía y dicho monto sera tomado en cuanta para cubrir los gastos y el resto será devuelto en el lapso de 30 días hábiles después de haber recibido de vuelta la mercancía.

CANCELACIÓN DE PRODUCTOS

Para solicitar un cancelación de un pedido que aun no se ah enviado favor de enviar la notificación por alguno de nuestro de medios de comunicación o al correo kamaracasa@gmail.com, dicha cancelación tendrá un costo administrativo del 20% del valor de la mercancía.